Criada em 1935, pelo
empresário português Domingos da Silva Borges, a “Mercearia Lusitana”
restringia-se a pequena loja na rua Grande, no centro de São Luís, ocupando menos
de 100 m² de área total. No ano da sua inauguração, a cidade possuía hábitos
de consumo conservadores, população beirando 70 mil habitantes e mercado
consumidor estável. A iniciativa do fundador da pequena mercearia vislumbrava
fincar no local – novo pólo comercial substituto do tradicional comércio da
Praia Grande – empresa com diferencial suficiente, capaz de conquistar o
seleto grupo de consumidores maranhenses. Na década de 50 o empresário Manuel
Alves Ferreira assume o comando do negócio adotando práticas inovadoras.
Derruba paradigmas ao entregar a domicílio os pedidos efetuados no balcão e
por telefone. A idéia pioneira vingou, possibilitando ampliar a clientela da
empresa. A “Lusitana” passa a se destacar na economia maranhense, ocupando
posição privilegiada entre os maiores importadores de gêneros alimentícios, a
denominação dada ao setor na época.
A expansão
A concepção de colocar o
cliente em destaque praticada durante décadas pela organização foi a alavanca
que impulsionou o seu crescimento. Acompanhando atentamente as mudanças no
segmento do varejo, a empresa implanta em 1962 o primeiro Auto-Serviço no
Maranhão, na mesma loja da rua Grande. Com a novidade do auto-atendimento, o
conceito embrionário dos modernos supermercados, o sistema é bem sucedido e
modifica o comportamento dos consumidores que se sentem mais a vontade
escolhendo produtos e marcas da preferência.Com o sucesso da empreitada a
organização começa sua expansão, e em 1966, inaugura seu primeiro
supermercado, espaçoso e funcional, oferecendo maior diversidade, variedade e
conforto ao público comprador. Inicia-se, a partir desse momento, a
trajetória da empresa na consolidação da liderança do segmento de
supermercados no Maranhão.A Lusitana não para de crescer. Para marcar
presença nos novos bairros surgidos com o alargamento urbanístico da cidade,
a organização traçou plano estratégico para ocupar esses novos nichos do
mercado. Novas lojas são abertas a cada ano. Em 1976, a chegada do
Hipermercado Lusitana, a maior loja do grupo inova com a ampliação da oferta
de produtos à venda, como móveis e eletroeletrônicos. Em 1974 o grupo instala
o Depósito Central e em 1985 constrói o Centro Administrativo Lusitana, o
órgão central de gerência e gestão do grupo.Diversificando suas atividades a
corporação entra no ramo de material de construção e cria a Galeria Lusitana,
conseguindo resultado tão estrondoso que cinco anos após inaugura o Lusitana
Center, na avenida dos Africanos, a maior loja do ramo na cidade. Daí para
frente são novos pontos de supermercados entregues ao público. O maior
deles, o Lusitana Shopping, instalado em área de grande concentração de
consumidores, é imenso centro de compras, embutindo na sua área a inovação de
loja de departamentos, novidade na cidade.Para dar maior conforto ao público
climatiza as lojas do Olho D’Água e São Francisco, e instala novas plantas
internas, mais práticas e de melhor identificação dos produtos expostos. A automação,
a competitividade e a cultura corporativa da família Lusitana estão presentes
em todos pontos de venda, ao lado da constante busca em oportunizar melhores
serviços e atendimento eficiente à sua grande clientela.Classificada entre as
500 maiores empresas brasileiras pela revista Exame e pelo jornal Gazeta
Mercantil, a rede de Supermercados Lusitana possui 16 lojas, oferece mais de
1300 empregos diretos e quase 4000 indiretos. Faturou R$ 140 milhões em 1999
e está incluída entre as 10 maiores empresas do Maranhão e é destaque na
listagem dos maiores contribuintes de impostos da região. O Grupo Lusitana é
composto por três empresas, e é organização genuinamente maranhense,
sólida, competitiva, rentável e de forte imagem junto à população.
O Grupo Lusitana faz parte do cotidiano da cidade. Sua maior vantagem é a
marca Lusitana ter se transformado em sinônimo de supermercado, pelos bons
serviços prestados pela organização aos seus clientes.
Histórico
do Grupo Lusitana
Mercearia
Luzitana – Fundada em 1935
Auto-Serviço Lusitana – Pioneiro em 1966
Lusitana Rua de Santana – Primeiro
supermercado do Maranhão – 1966
Lusitana Kennedy – Loja ampla com
estacionamento – 1969
Lusitana Cohab – Leva aos bairros o
conceito Lusitana – 1972
Lusitana Alemanha –Ocupa áreas criadas
com novos consumidores-1972
Depósito Central – Espaço logístico para abastecimento da rede – 1974
Centro Administrativo – Órgão central
de gestão do Grupo -1985
Lusitana Mercado do Produtor – Nova loja
no centro da cidade-1974
Lusitana São Francisco – Modifica
hábitos de consumo com a presença de móveis e eletroeletrônicos na loja -
1976
Galeria Lusitana – Diversificação das atividades
do Grupo disputando o setor de material de construção - 1978
Lusitana Center– A maior loja de
material de construção do Maranhão-1983
Lusitana Anjo da Guarda – Expansão nos
bairros – 1981
Lusitana Cohama - Loja em bairro
em expansão-1983
Lusitana Monte Castelo – Facilitando a
vida do consumidor-1981
Lusitana Anil – Mais conforto para
os moradores -1984
Lusitana Maiobão – Loja ampla para
atender novo bairro-1983
Lusitana Cohatrac – Ocupando espaço no
novo bairro-1984
Lusitana Olho D’Água –
Climatização da área de vendas –1986
Lusitana Shopping - Centro de
Compras com amplo supermercado e lojas de departamento - 1990
A
Organização Lusitana
Supermercados
Lusitana
Agrolusa
D. S. Borges Empreendimentos
Números do Grupo
Lusitana
Faturamento
(1999) aprox. R$ 140.000.000,00
Postos de Trabalho: 1.300
Empregos indiretos: 4.000
Geração de tributos aos governos Federal, Estadual, Municipal
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